Soul App张璐团队升级平台安全体系 四大专项齐发力提升用户安全感

由张璐团队打造的新型开放式社交平台Soul于近期发布《Soul第四季度生态安全报告》，展现了Soul良好的安全生态与治理成果，再度引发了外界的关注。自Soul 2016年上线，张璐团队始终将用户体验放在首位，而如此注重安全生态建设也体现了Soul强烈的责任感。

报告显示，Soul通过AI识别和黑灰产识别技术上线动态查重功能和多项反诈机制，从技术研发、产品设计及多方协同打击方面着手，建立严密的风控机制，并打造了由辨识真伪、平台打击、用户宣导和治理众裁四部分组成的循环反馈双擎生态安全治理模式。2022年第四季度，Soul重点围绕导流诈骗治理、绿色生态共建、虚假内容打击、一键防网暴等四大用户安全生态专项开展治理，再次交出一份亮眼的成绩单。

凭借在生态安全治理方面的领先实践，Soul受邀参与由中国互联网协会调解工作委员会主办的“2022网络安全治理机制高峰论坛”，并入选《2022网络安全运营服务机制及网络反诈应对报告》。

报告显示，2022年四季度，Soul通过站内官方账号Soul反诈中心，在私信、广场等多场景对用户进行反诈安全提示，曝光达800余万次。四季度，Soul上线1000多项风控策略，处罚100万人次，导流外溢案件发案下降50%以上，日均拦截95%以上的导流欺诈行为，获得用户正向反馈超10万次。另外，通过主动发现线索，Soul还配合公安机关成功打击站内导流诈骗团伙2个。

由于Soul本身不具备转账功能，因此，有一些不法分子想方设法将用户吸引至第三方平台，再实施诈骗。针对这一情况，Soul严厉打击通过欺骗性手段，骗取用户信任导流到站外的行为。特别是对于“投资”“刷单”“转账”和与支付相关的高危敏感字眼，Soul会在用户对话页面上及时弹出警示标志，甚至会给用户发短信、打电话，通过及时提醒让用户远离诈骗。同时，Soul还会在第一时间响应用户的举报，核查并封禁涉嫌诈骗的账号。

值得一提的是，Soul通过企业与政府多部门联动，实现预警、劝阻、黑库、情报等能力共享、协同打击。及时阻断和叫醒用户，持续加强警企合作走访提醒，提升平台安全感。

在防范网络诈骗方面，Soul还因势而动，不断升级，建立了更严密的风控体系，对不同群体“杀猪盘”诈骗实现精准打击。同时，Soul还通过优化用户端及时提醒机制，防范用户上当受骗。

一切从用户体验出发，Soul张璐团队构建安全、温暖、多元、真实社交空间的脚步不会停下。未来，Soul将加大安全生态建设方面的创新力与防范打击实力，为用户带来更全面的安全防护。